販売事業者等の表示
| 販売事業者 | Musubi（代表: 渡辺郁弥） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 渡辺郁弥 |
| 所在地 | ご請求をいただければ遅滞なく開示いたします（お問い合わせフォームよりご請求ください） |
| 電話番号 | ご請求をいただければ遅滞なく開示いたします（お問い合わせはお問い合わせフォームで受け付けます） |
| 受付時間 | 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
販売価格（役務の対価）
料金はすべて税抜表示です。ご請求時に消費税（10%）を加算します。プランの詳細は飲食店向けサービスのご案内・企業・その他事業者向けサービスのご案内をご覧ください。
飲食店・地域のお店向けプラン
| プラン | 初期費用（税抜） | 月額（税抜） |
|---|---|---|
| ライト | 50,000円 税込 55,000円 | 5,000円 税込 5,500円 |
| スタンダード | 100,000円 税込 110,000円 | 15,000円 税込 16,500円 |
| 運用おまかせ（既存サイト引き継ぎ） | 30,000円 税込 33,000円 | 3,000円 税込 3,300円 |
追加オプション（飲食店・地域のお店向け。月額に加算）
| オプション | 月額（税抜） | 備考 |
|---|---|---|
| ネット予約 | 4,000円 税込 4,400円 | スタンダードに含まれます |
| 口コミAI返信 | 2,000円 税込 2,200円 | スタンダードに含まれます |
| 月次レポート | 1,500円 税込 1,650円 | スタンダードに含まれます |
| 独自ドメイン（取得・更新管理込み） | 1,000円 税込 1,100円 | 全プラン対象 |
企業・その他事業者向けプラン
| プラン | 初期費用（税抜） | 月額（税抜） |
|---|---|---|
| シンプル | 98,000円 税込 107,800円 | 8,000円 税込 8,800円 |
| コーポレート | 248,000円 税込 272,800円 | 15,000円 税込 16,500円 |
| プレミアム | 398,000円 税込 437,800円 | 25,000円 税込 27,500円 |
上記以外に、個別見積のカスタムプランがあります。料金（税抜）はご相談時に提示します。
代金（役務の対価）以外に必要な費用
- 消費税（10%）。上記の税抜価格に加算してご請求します。
- 初期費用を銀行振込でお支払いいただく際の振込手数料（お客様のご負担）。
- 公開後の修正・更新をMusubiに依頼される場合で、月額に含まれる更新回数を超えるとき、または大幅な変更（ページ追加・全面リニューアル等）のとき：個別作業料金 1回 10,000円（税込。大幅な変更は別途お見積り）。
- 公式LINE導入代行（開設・応答設定・リッチメニュー・予約導線の構築）をご依頼の場合：55,000円（税込）を一回のみ申し受けます。
- 解約時に独自ドメインの移管をご希望の場合：移管手数料 30,000円（税込）。当社が提供するサブドメイン（〇〇.musubiweb.com）は移管の対象外です。
- 独自ドメインオプションの取得・更新費用は月額に含みます。それ以外に当社の料金プランに含まれない実費が発生する場合は、事前にご案内します。
お支払い方法
- 初期費用：銀行振込（一括）。契約への同意後、振込先をメールおよび顧客ポータルでご案内します。
- 月額料金：クレジットカード決済（Stripe）のみ。顧客ポータルからカードをご登録いただきます。
お支払い時期
- 初期費用：契約締結日の属する月の末日を締日とし、翌月末日までにお振込みください。
- 月額料金：契約への同意後7日以内にクレジットカードをご登録いただき、カード登録日を起算日として毎月同日に自動で請求します。
役務の提供時期
お申し込み・ヒアリング後、当社がWebサイトを制作・公開し、公開済みのサイトをご確認いただいたうえで、顧客ポータル上で契約書（電子）に同意いただきます（契約は顧客ポータルでの同意の操作をもって成立し、書面への署名・押印は要しません）。契約の対象は契約締結時点で公開済みのWebサイトの内容です。月額サービス（保守・運用・更新対応等）は、契約締結後、契約期間中継続して提供します。
定期課金契約について
月額料金は、解約のお申し出がない限り自動的に継続する定期課金契約です。契約期間は契約締結日から1年間とし、期間満了までに解約のお申し出がなければ、同条件で1年間自動更新します。契約期間中は、ご登録のクレジットカードへ毎月自動的に課金されます。
解約・中途解約について
- 解約をご希望の場合は、解約を希望する月の30日前までに、書面（メール可）でお申し出ください。解約月の末日をもって月額料金の請求を終了します（日割り計算は行いません）。
- 中途解約による違約金・解約手数料の定めはありません。
- 解約時は公開データをお客様へ引き継ぎます。独自ドメインの移管をご希望の場合は、移管手数料30,000円（税込）がかかります。
- お支払い済みの初期費用および月額料金は、理由のいかんを問わず返金の対象外です。
返品・キャンセルについて（返金特約）
本サービスは、公開済みのWebサイトをご確認いただいたうえでご契約いただく役務の提供であり、性質上、契約後のお客様都合によるキャンセル・返金には応じられません。ただし、当社の責めに帰すべき重大な瑕疵により役務の提供が困難な場合は、この限りではなく、個別に協議のうえ対応します。
動作環境
制作したWebサイトの閲覧には、最新版を推奨するインターネットブラウザおよびインターネット接続環境が必要です。特別なソフトウェアのインストールは不要です。